Decizia instanței este fără precedent în România, fiind pentru prima dată când o companie este condamnată pentru epuizarea profesională a unui angajat. Firma Betfair Romania Development, care dezvoltă aplicații digitale pentru industria pariurilor sportive și are peste 2.000 de angajați în Cluj, a fost nevoită să achite 7.500 de euro pentru daune morale și aproape 6.700 de lei pentru cheltuieli medicale.
Fosta angajată a susținut că s-a confruntat cu un volum excesiv de muncă, fără sprijin din partea colegilor, și cu o presiune constantă. Ea a explicat că nu avea posibilitatea de a delega sarcini din cauza lipsei de personal, iar responsabilitățile nu erau clar definite.
Stresul continuu, orele suplimentare și termenele stricte au dus la probleme grave de sănătate, inclusiv insomnie, atacuri de panică și depresie severă, care au fost diagnosticate ca sindrom burnout. Compania din Cluj a respins acuzațiile, susținând că angajata nu a raportat oficial nicio problemă de sănătate și că avea la dispoziție resurse interne pentru a face față provocărilor.
Citește și Concedieri colective la o mare companie aeriană. Aproape 2000 de oameni rămân fără loc de muncă
Totuși, în urma analizei dovezilor, instanța a concluzionat că angajatorul nu a luat măsuri suficiente pentru a preveni burnout-ul și că mediul de lucru a contribuit direct asupra problemelor de sănătate ale fostei angajate. Judecătorii au subliniat mai multe motive pentru care au acordat despăgubirile, printre care volumul mare de muncă, presiunea constantă și lipsa unui management eficient. De asemenea, instanța a observat că angajata nu a avut posibilitatea de a delega sarcini și că i-au fost atribuite responsabilități suplimentare fără o actualizare a fișei postului.
În plus, tribunalul a ordonat companiei să plătească cheltuielile medicale ale angajatei, confirmând că acestea au fost o consecință directă a stresului profesional și a efectelor acestuia asupra sănătății. Instanța a recunoscut necesitatea tratamentelor psihiatrice și psihoterapeutice, iar costurile suportate de angajată au fost considerate un prejudiciu material pentru care angajatorul este responsabil.
”Din întreaga stare de fapt, astfel cum aceasta s-a creionat din administrarea probelor, reiese specificul apariției, evoluției și instalării stării de epuizare profesională, burnout, prejudicul material și moral suferit de reclamantă aflându-se în raport de cauzalitate cu modul culpabil și defectuos în care pârâta (Betfair – n.rd) a organizat activitatea, a ignorat suprasolicitarea salariatului, ignorând tacit starea de fapt, aceasta convenindu-i (resurse mai puține folosite pentru posturi conexe obiectului principal de activitate). Pârâta a profitat cu vinovăție de intersul sporit al reclamantei în îndeplinirea cât mai bine a sarcinilor de serviciu, menținând împovărarea cu un număr de roluri excesiv, a permis prin salariați direct interesați în soluționarea rolurilor deschise, presiunea ridicată asupra reclamantei și a luat măsuri doar aparente, formale în sprijinul acesteia, înrăutățirea stării de sănătate fiind tratată cu dezinteres.”, se arată în motivarea sentinței Tribunalului Cluj, potrivit clujust.