Cel mai adesea, inspectorii de dauna le recomanda sa isi repare masina la un service agreat de compania pentru care lucreaza, insa calitatea lucrarilor nu este intotdeauna la nivelul asteptarilor clientilor.
De regula, pentru a diminua costurile aferente platii despagubirilor pe RCA, societatile de asigurari manipuleaza clientii. Practic, inspectorii de dauna sunt instruiti sa recomande ca reparatiile sa fie facute in service-uri agreate de compania care a subscris polita de asigurare.
Clientilor li se spune ca, daca isi vor repara masina in afara service-urilor agreate de catre asigurator, vor avea probleme cu plata daunelor si ca vor trebui sa isi achite din propriul buzunar reparatiile, urmand ca societatile de asigurari sa evalueze dupa propriul lor sistem valoarea reparatiilor si apoi sa decida cat vor plati din acea suma, scrie EVZ.