Acestia acuza Toyota de nedeclararea problemelor „in timp util”.
Autoritatea Nationala pentru Siguranta Traficului pe Autostrazi (The National Highways Traffic Safety Administration – NHTSA) sustine ca din documentele pregatite de Toyota reiese faptul ca producatorul auto stia de defectele autoturismelor inca din septembrie 2009, insa primele rechemari au fost efectuate in ianuarie.