Astfel, brandul japonez, care s-a incadrat mai multi ani la randul in top 10 in cadrul studiului J.D. Power & Associates, studiu al calitatii realizat anual, a cazut in 2010 de pe locul 7 pe locul 21. A fost astfel depasit de producatori pe care de obicei ii depasea, printre care Ford, Cadillac, Chevrolet si Lincoln. Caderea a avut loc pe fondul mai multor rechemari masive ale masinilor care prezentau defectiuni la sistemul de acceleratie.
Marca Ford a urcat trei pozitii pana pe locul cinci si a fost depasita doar de patru marci de lux.
Studiul a fost realizat pe baza raspunsurilor primite de la 82.000 de oameni. Fruntasa in clasament a fost Porsche, urmata de brandul Acura al Honda, Daimler al Mercedes si de divizia Lexus a Toyota.