Romanian
 - 
ro
Internet/New Media

3 paradoxuri ale comertului online din Romania

22 Feb, 11:01 • gecad.epayment

1. Cumperi online, platesti offline
Desi plata cu cardul este recomandata pentru confortul, siguranta si rapiditatea cu care poti rezolva cumparaturile in diverse ocazii, romanii inca prefera sa plateasca cash. Realitatea este valabila pentru POS dar si pentru comertul electronic unde sub 15% din incasari vin in urma tranzactiilor efectuate prin carduri bancare, online. Comert online cu plata offline – E bine sau e rau?

In 2006, 56% dintre utilizatorii europeni de Internet au cumparat online, dar nu toti au platit prin card bancar, spune un studiu Forester. In ultimele trei luni ale anului trecut, 24% dintre cei care au comandat online au platit prin metode offline, 64% au platit online prin card, 13% au recurs la tranzactii semi-online (comanda prin fax/email cand cardul este debitat de catre procesator in urma acordului scris al posesorului cardului).

Deci nici in UE comertul online nu e sinonim cu platile online! Da, dar de la 64% pana la media noastra (estimata cat se poate de optimist) de 15% este exact diferenta de mentalitate care lipseste atat consumatorului cat si comerciantului roman. Cumparatorului ii este teama sa utilizeze cardul, iar comerciantul „uita” sa includa optiunea de plata online prin card.

2. Comanzi in timp real, ti se raspunde ireal de tarziu
Cea mai des intalnita plangere a celor care cumpara in magazinele online din Romania este ca desi produsul comandat figura ca fiind pe stoc, comerciantul ii anunta a doua zi sau chiar mai tarziu ca livrarea se va face peste cateva zile, peste o saptamana, etc. Din pacate astfel dispare un argument puternic al cumparaturilor online – rapiditatea.

3. Comanzi online, platesti online,… dar urmeaza un drum lung la posta sau la sediul comerciantului
Alegi sa cumperi online pentru ca e mai confortabil, asa nu te inghesui in magazine, nu cauti loc de parcare, nu pierzi timp in trafic. Uneori ai parte insa de o surpriza neplacuta: esti sunat de un reprezentant al magazinului care iti spune ca nu se poate face livrarea astazi, dar poti veni personal pana la sediul lor sa ridici marfa. Sau primesti o recomandata de la posta pentru ridicarea unui colet. Cat de confortabil mai este atunci comertul electronic in Romania?

Urmărește Daily Business pe Google News
Alte articole
Justin Trudeau își dă demisia din funcția de prim-ministru al Canadei. Se anunță alegeri anticipate
Justin Trudeau își dă demisia din funcția de prim-ministru al Canadei. Se anunță alegeri anticipate
Ce schimbări vor avea loc în 2025 pentru români. Specialist în fiscalitate: „Vom avea creșteri de taxe, inclusiv TVA, oricât și-ar tatua Marcel Ciolacu pe mână”
Ce schimbări vor avea loc în 2025 pentru români. Specialist în fiscalitate: „Vom avea creșteri ...
Codul Rutier 2025. Cum poate un șofer să-și reducă perioada de suspendare a permisului
Codul Rutier 2025. Cum poate un șofer să-și reducă perioada de suspendare a permisului
Salarii 2025. Bani mai mulţi pentru îngrijitori şi badante. Cât vor câştiga în funcţie de orele lucrate şi nivel TABEL
Salarii 2025. Bani mai mulţi pentru îngrijitori şi badante. Cât vor câştiga în funcţie de orele ...
Circa un milion de pensionari ar putea beneficia de indexarea de 12%. Această categorie de români scapă de „ordonanța trenuleț”
Circa un milion de pensionari ar putea beneficia de indexarea de 12%. Această categorie de români scapă ...
Sondaj prezidenţiale 2025: Călin Georgescu ar câştiga detaşat (40%). Următorii clasaţi sunt Crin Antonescu, cu 22-24%, şi Nicuşor Dan, cu 16-18%
Sondaj prezidenţiale 2025: Călin Georgescu ar câştiga detaşat (40%). Următorii clasaţi sunt Crin ...
Scandal pe pârtie: Turist lovit cu schiurile la coada de la telegondola din Poiana Brașov
Scandal pe pârtie: Turist lovit cu schiurile la coada de la telegondola din Poiana Brașov
Vești proaste pentru bucureșteni. Biletul unic de călătorie a fost scos de pe piață. Cât costă acum o călătorie cu metroul sau cu autobuzul STB
Vești proaste pentru bucureșteni. Biletul unic de călătorie a fost scos de pe piață. Cât costă ...
Haos pe pârtii! Turiștii care caută locuri mai libere de schiat au blocat complet stațiunile
Haos pe pârtii! Turiștii care caută locuri mai libere de schiat au blocat complet stațiunile
Cum propune Ilie Bolojan să mențină stabilitatea economică în România în 2025. „Pot fi scăzute cheltuieli”
Cum propune Ilie Bolojan să mențină stabilitatea economică în România în 2025. „Pot fi scăzute ...
Boboteaza 2025. Tradiții și obiceiuri pe care trebuie să le respecți pe 6 ianuarie ca să ai noroc tot restul anului
Boboteaza 2025. Tradiții și obiceiuri pe care trebuie să le respecți pe 6 ianuarie ca să ai noroc ...
Vin vremuri grele pentru români. Avertismentul dur al unui economist celebru: ”A fost un festival de pomeni electorale care nu poate duce decât într-o mare fundătură”
Vin vremuri grele pentru români. Avertismentul dur al unui economist celebru: ”A fost un festival ...
Misterul capacelor galbene de la Coca-Cola, dezvăluit. La ce să fii atent de acum înainte
Misterul capacelor galbene de la Coca-Cola, dezvăluit. La ce să fii atent de acum înainte
Horoscop chinezesc 2025. Top zodii care vor avea nororc cu carul de-a lungul vieții
Horoscop chinezesc 2025. Top zodii care vor avea nororc cu carul de-a lungul vieții
Simona Halep șochează la început de an: Decizia care a uimit fanii
Simona Halep șochează la început de an: Decizia care a uimit fanii
Crin Antonescu rupe tăcerea despre autosuspendare: „Nu m-am retras, nu dau înapoi!”
Crin Antonescu rupe tăcerea despre autosuspendare: „Nu m-am retras, nu dau înapoi!”
Era digitală pune stăpânire asupra căsătoriilor. În Oradea, mirii vor putea spune „Da!” doar în spații cu internet în ”sistem închis şi securizat” și vor semna pe tabletă
Era digitală pune stăpânire asupra căsătoriilor. În Oradea, mirii vor putea spune „Da!” doar ...
Radu Banciu, replici acide la adresa lui Mircea Lucescu. Dezvăluirile făcute de jurnalist
Radu Banciu, replici acide la adresa lui Mircea Lucescu. Dezvăluirile făcute de jurnalist