Studiul a identificat 8 aptitudini de leadership pentru specialistii in resurse umane:
* cunosterea business-ului si a operatiunilor operationale
* gandirea strategica si analitica
* inclinatie spre schimbare
* comunicare permanenta si deschisa
* credibilitate
* rezultate orientate spre performanta
* comportament etic
* persuasiune si abilitatea de a-i influenta pe cei din jur
Analiza a mai descoperit ca „inteligenta globala” si cunostintele tehnice sunt alte doua abilitati emergente de care specialistii in HR vor avea nevoie in urmatorii 5 ani.
„Liderii de succes din domeniul resurselor umane trebuie sa demonstreze in permanenta membrilor boardului director al companiei in care activeaza ca inteleg actiunile si procesul de functionare a afacerii din care fac parte”, a spus Laurence G. O’Neil, presedinte si CEO al SHRM.