Editura Curtea Veche
Colectia Carti Cheie
Pret 21 lei
Titlu original: The Art of Persuasion: How to Influence People and Get What You Want
Cartea intr-un minut:
Arta persuasiunii este un ghid practic despre tehnicile utilizate pentru a influenta decizia finala intr-o negociere.
Cronica DailyBusiness.ro
Felul in care comunici modeleaza relatiile cu ceilalti, atat pe plan profesional, cat si personal si influenteaza tot ce vrei sa creezi in viata. Perfectionarea modului de comunicare are ca rezultat perceperea mesajului asa cum a fost conceput. Poti masura eficienta comunicarii tale observand daca oamenii din jur sunt sau nu influentati de ceea ce spui.
Pentru a deveni vorbitori convingatori depindem de context, circumstante si de oamenii carora ne adresam. Cu vigilenta si flexibilitatea dezvoltate la maxim, te poti adapta situatiei in care te afli. Vigilenta inseamna sa fii atent tot timpul la ce se intampla in jurul tau si in interiorul tau. Flexibilitatea inseamna sa reactionezi si sa te adaptezi la ceea ce vezi sau la ceea ce stii.
Capacitatea de a trece direct la chestiunile importante apare atunci cand ai multe informatii despre cei carora te vei adresa. Este mai usor sa te concentrezi asupra celeilalte persoane si este de preferat sa stii ce este mai important pentru ei si ce va influenta decizia lor in ce te priveste.
Intrebarile potrivite te duc mai aproape de interlocutor si iti vor aduce informatii noi.
[quote=]Daca refuzi sa iei la modul personal ceea ce se intampla, vei castiga de fiecare data[/quote]
Oamenii sunt mai influentati de cine esti si cum te comporti decat de ceea ce spui. Cuvintele sunt numai o mica parte din impresia pe care o lasi unei alte persoane. Limbajul trupului si expresivitatea reprezinta restul.
Modul in care comunici este rezultatul parerii pe care o ai despre tine si despre lumea din jurul tau. Ceea ce se petrece in interiorul tau este ceea ce se petrece in afara ta.
In situatiile incomode, preocuparea ta trebuie sa fie de a mentine comunicarea. Ele provin din obiectii reale si corecte, din lucruri ciudate si rautacioase ale oamenilor sau ca rezultate ale propriilor greseli.
Remarca spune mai multe despre persoana care a facut-o decat despre tine. In aceste situatii nu este important daca pierzi sau castigi, ci sa ramai in joc atat fizic, cat si emotional.
Atunci cand esti agitat, ai mai multa energie si te poti concentra. Nervozitatea apare din cauza ca ai nevoie de mai multe victorii si pentru ca esti luat prin surprindere.