„Daca stii motivatiile angajatilor, iti poti adapta comportamentul. Ca manager, trebuie sa intelegi ceea ce-i place echipei, dar si ceea ce nu-i place. Poti coopera mai bine atunci cand cunosti profilurile angajatilor si modul in care trebuie sa interactionezi cu ei”, a spus Mona Zondervan, 43 de ani, fondatoarea companiei de coaching, training si consultanta in domeniul coaching Extensa Coaching&Training din Olanda, scrie Ziarul Financiar.