Astfel, companiile care au apelat la externalizarea serviciilor de HR se asteptau sa-si diminueze costurile cu 37%, dar in realitate au obtinut o reducere de numai 18%.
Nici una dintre companiile care au participat la aceasta cercetare nu ar fi avut drept principal argument scaderea costurilor atunci cand au luat decizia de a externaliza serviciile de HR, ci simplificarea si eficientizarea activitatii.
„In actualul climat economic, multe companii au vazut in externalizarea serviciilor de HR cheia rezolvarii imediate a problemelor financiare, dar cele mai multe dintre ele au fost dezamagite”, a declarat Sue Brooks, directorul Ochre House.