Romanian
 - 
ro
Diverse

Ce a oferit Kaufland unei femei din Constanța, după ce a reclamat pizza cu mucegai

17 Aug, 13:31 • Bugiu ⁠Ana Maria
Care este răspunsul din partea Kaufland la reclamația femeii din Constanța, care a descoperit că pizza cumpărată de la ei este mucegăită. Ce „recompensă” i-a oferit.
Ce a oferit Kaufland unei femei din Constanța, după ce a reclamat pizza cu mucegai

Magazinele Kaufland au din ce în ce mai multe reclamații în ultima perioadă. Chiar în urmă cu câteva zile, o clientă a cumpărat o pizza congelată dintr-unul din magazinele pe care compania le are în Constanța și s-a „trezit” cu ditamai mucegaiul pe alimentul care urma să-i servească drept cină, potrivit bugetul.ro.

Clienta a postat pe rețelele sociale incidentul și a reclamat „fapta” retailerul-ui german. Kaufland a venit cu un răspuns, dar și cu o recompensă pentru constănțeancă.

Te-ar putea interesa și: Etichete false la Kaufland! O româncă a tras un semnal de alarmă! Răspunsul companiei

foto: Kaufland

Ce a oferit Kaufland unei femei din Constanța, după ce a reclamat pizza cu mucegai

După ce a descoperit că întregul produs este acoperit de mucegai, femeia a fotografiat pe toate părțile pizza și a postat fotografiile pe rețelele sociale, pentru a înștiința consumatorii.

Nu după mult timp, retailer-ul a venit cu un răspuns menit să își liniștească numeroșii clienți. În comunicat, Kaufland afirmă că a verificat toate loturile de pizza congelată din magazinele din județ și că nu au mai fost depistate probleme. Recompensa pentru femeia din Constanța a fost doar restituirea banilor pe care i-a dat pe cumpărarea pizzei mucegăite.

„La Kaufland, tratăm cu maximă seriozitate orice problemă legată de calitatea produselor. Imediat ce am fost informați despre această situație, am efectuat verificări riguroase în toate magazinele noastre din Constanța și la partenerul de livrare.

În urma verificărilor, nu am identificat alte produse cu probleme similare.

Ne cerem scuze și vă asigurăm că sănătatea și siguranța clienților noștri sunt prioritare pentru noi. Valoarea produsului a fost restituită clientei în contul online deținut în platforma de livrare unde a fost plasată comanda.

Totodată, am contactat și furnizorul produsului, Dr.Oetker, care a confirmat că nu există nicio problemă de calitate la nivelul lotului, țării de origine sau a probelor martor.

Rămânem dedicați oferirii unor produse de calitate și ne străduim să asigurăm o experiență de cumpărare plăcută tuturor clienților noștri”, se arată în comunicatul Kaufland.

Te-ar putea interesa și: Eticheta Kaufland devenită virală în România! Cât costă mușchiulețul de porc „deosebit de fraged”

Urmărește Daily Business pe Google News
Alte articole
Toni Greblă, șeful Autorității Electorale Permanente, va fi revocat din funcție
Toni Greblă, șeful Autorității Electorale Permanente, va fi revocat din funcție
Gata cu abuzurile angajatorilor asupra muncitorilor români din Spania! Documentul pe care angajații români îl vor primi lunar alături de fluturașul de salariu
Gata cu abuzurile angajatorilor asupra muncitorilor români din Spania! Documentul pe care angajații ...
S-a scumpit motorina! Care sunt, marți, prețurile la pompă
S-a scumpit motorina! Care sunt, marți, prețurile la pompă
Care este cel mai sigur loc din mașină în cazul unui eveniment rutier
Care este cel mai sigur loc din mașină în cazul unui eveniment rutier
Bani europeni pentru sprijinirea a peste 450.000 de români! Cum vor fi cheltuiți
Bani europeni pentru sprijinirea a peste 450.000 de români! Cum vor fi cheltuiți
Cel mai tare test IQ din 2025. Unde este astronomul?
Cel mai tare test IQ din 2025. Unde este astronomul?
Zara închide mai multe magazine, deși compania a înregistrat o creștere a profitului. Aproape 1.300 de angajați rămân fără loc de muncă
Zara închide mai multe magazine, deși compania a înregistrat o creștere a profitului. Aproape 1.300 ...
Piața muncii în 2025. Concedieri, interzicea muncii de acasă și șefi tot mai toxici: „Dacă ești leneș, pot găsi pe cineva care să te înlocuiască”
Piața muncii în 2025. Concedieri, interzicea muncii de acasă și șefi tot mai toxici: „Dacă ...
Horoscop săptămânal Cristina Demetrescu. Zodia care aşteaptă câştiguri până la finalul lunii februarie
Horoscop săptămânal Cristina Demetrescu. Zodia care aşteaptă câştiguri până la finalul lunii ...
Testare gratuită în București, pentru depistarea HIV și a virusurilor hepatitei. Rezultatul se dă rapid
Testare gratuită în București, pentru depistarea HIV și a virusurilor hepatitei. Rezultatul se dă ...
Trump spune că se va întâlni cu Zelenski ”săptămâna asta sau cea viitoare”. Putin vede ”necesară” prezența Europei la negocierile pentru pace, însă abia după discuțiile Rusia-SUA
Trump spune că se va întâlni cu Zelenski ”săptămâna asta sau cea viitoare”. Putin vede ”necesară” ...
Dacia, în topul vânzărilor auto din Europa la început de 2025
Dacia, în topul vânzărilor auto din Europa la început de 2025
Musk îi somează din nou pe bugetari să spună ce fac la muncă. Mulți i-au răspuns ironic. ”Mi-am plimbat câinele, am antrenat echipa de baschet a fiului meu”
Musk îi somează din nou pe bugetari să spună ce fac la muncă. Mulți i-au răspuns ironic. ”Mi-am ...
O nouă escrocherie pe WhatsApp! Metoda „Voteaz-o pe Adeline” te lasă fără bani în conturi! Avertismentul specialiștilor de la Securitate Cibernetică
O nouă escrocherie pe WhatsApp! Metoda „Voteaz-o pe Adeline” te lasă fără bani în conturi! ...
Crin Antonescu îl demolează pe Călin Georgescu: ”A obținut în condiții dubioase două milioane de voturi. Cum adică discută numai cu poporul? Omul ăsta, dacă ar câștiga, ar pretinde să desființeze tot”
Crin Antonescu îl demolează pe Călin Georgescu: ”A obținut în condiții dubioase două milioane ...
Scandalul stocurilor de gaze ia amploare. Sebastian Burduja critică lipsa de transparență a Depogaz
Scandalul stocurilor de gaze ia amploare. Sebastian Burduja critică lipsa de transparență a Depogaz
Adriana Bahmuțeanu nu-și mai recunoaște copiii. Eduard și Maximus o tratează ca pe un dușman: „M-a împins când i-am spus ‘Bună, mami!’”
Adriana Bahmuțeanu nu-și mai recunoaște copiii. Eduard și Maximus o tratează ca pe un dușman: „M-a ...
Limba modernă, eliminată de Ministerul Educației de la Evaluarea Națională la clasa a VI-a. Reacția ministrului Daniel David
Limba modernă, eliminată de Ministerul Educației de la Evaluarea Națională la clasa a VI-a. Reacția ...