Ryanair, cea mai mare companie aeriană low-cost din Europa, a decis ca din luna mai 2025 să renunțe complet la biletele de îmbarcare tipărite și să accepte doar check-in digital.
CEO-ul Ryanair, Michael O’Leary, a explicat că prin această măsură se dorește eficientizarea procesului de îmbarcare și reducerea risipei de hârtie.
În timp ce pasagerii mai tineri au fost încântați de idee, mai ales că și până acum foloseau numai opțiunea de check-in digital, pentru cei mai în vârstă, care nu sunt chiar bine puși la punct cu tehnologia, vestea nu e bună deloc. Anunțul a stârnit și reacții furioase.
„Cum va afecta acest lucru generația mai în vârstă, care nu se pricepe atât de bine la tehnologie?” a comentat un utilizator cu numele @skatkatzenberg. „Și ce se întâmplă când sistemele companiilor aeriene cad? E o idee grozavă până când sistemele nu mai funcționează”.
Un alt utilizator, a spus: „Deci, dacă ai probleme cu telefonul, asta e, nu mai zbori. Ce regulă ridicolă. Încercă să complice lucrurile fără niciun motiv”. „Ridicol, având în vedere că unii oameni mai în vârstă nu au smartphone-uri”, a adăugat o altă utilizatoare a TikTok, în timp ce un altul și-a exprimat acordul cu aceasta: „Cred că va provoca haos, mai ales pentru persoanele în vârstă”.
Alți călători au fost încântați de această schimbare. „Economisește timp pentru toată lumea. Dar întotdeauna e bine să ai copii tipărite, în caz că tehnologia dă greș sau îți este furat telefonul”, a spus un utilizator.
Ryanair a explicat că 60% dintre pasagerii săi folosesc deja bilete de îmbarcare digitale.
„Dacă ți se descarcă bateria, noi știm deja unde ai locul, avem documentele tale de călătorie și putem face totul la poarta de îmbarcare”, a explicat Michael O’Leary în cadrul conferinței de presă la care a anunțat modificarea.
„Deja facem acest lucru atunci când nu putem scana telefonul cuiva din orice motiv. Odată ce avem numele și pașaportul, e în regulă, iar toate informațiile vor fi în aplicație”, a dat asigurări O’Leary.