„Cu scopul de a creste eficienta operatiunilor, precum si calitatea serviciilor oferite clientilor, majoritatea functiilor de back-office si suport vor fi centralizate sau externalizate. Ca o consecinta a acestor reorganizari, relocari si eficientizari a proceselor, forta de munca a bancii (doar a bancii) se va reduce de la 10.600 de angajati in iunie 2007 la un numar de 8.200 de angajati pana la sfarsitul lui 2008”, informeaza comunicatul Erste Bank, in care sunt prezentate subiectele discutate la Bratislava, conform NewsIn.
Reducerea de personal va fi efectuata prin pensionari obisnuite, retrageri voluntare si prin externalizarea activitatilor. Angajatii din activitatile care sunt in curs de centralizare – in special din zona functiilor de back office, vor fi eliberati din functii pe calea disponibilizarilor colective.
In ceea ce priveste externalizarile, „BCR este obligata sa negocieze transferul angajatilor la firma care urmeaza sa preia activitatile pentru fiecare contract de externalizare in parte, astfel incat in majoritatea cazurilor aceasta modificare nu va duce la pierderea slujbelor angajatilor in cauza”, a declarat pentru DailyBusiness Corneliu Cojocaru, reprezentant BCR.
Angajatii care din diverse motive nu vor fi apti sa isi continue activitatea in BCR, sunt inscrisi in programe atractive pentru pensionare anticipata si in programul „Retragerea de aur”, precum si in planul social in conformitate cu Contractul Colectiv de Munca, a mai declarat Cojocaru.
Externalizarea va afecta in special functii suport, ca transportul si procesarea de numerar, managementul proprietatilor si procurement, si intr-o mai mica masura si afacerile de tip call center.
Prin schimbarile operate la nivelul grupului, se va inregistra o temperare a cresterii costurilor in al doilea semestru al acestui an, urmand ca in 2008 cresterea costurilor sa fie de numai 7%, se arata in comunicatul emis de BCR.
In legatura cu Programul de Integrare si Dezvoltare (IDP) si perspectivele evolutiei BCR, majoritatea functiilor de back-office si suport vor fi centralizate sau externalizate pentru cresterea eficientei operatiunilor si calitatatii serviciilor. Programul IDP vizeaza investitii semnificative pentru consolidarea relatiei cu clientii, precum si pentru extinderea retelei.
„Vom continua sa extindem reteaua de unitati a BCR, de la 524 de unitati in prezent la aproximativ 600 la finele acestui an , pentru a atinge aproape 700 de sucursale si agentii in decembrie 2008. Ca si pana acum, este posibila si inchiderea unor unitati, daca se dovedesc neeficiente”, informeaza oficialii institutiei.
Grupul Erste Bank estimeaza o crestere a profitului net cu 25% in 2007 fata de anul trecut si o crestere medie anuala de 20% in urmatorii doi ani. Totodata, raportul intre cheltuieli si venituri pentru 2009 se va mentine sub nivelul de 55%, iar rentabilitatea capitalului propriu ar trebui sa revina la 18-20%, dupa majorarea de capital de anul trecut.
BCR, membra a grupului Erste, este o banca universala, fiind cea mai mare institutie bancara din Romania si gestionand active de peste 16 miliarde de euro.