Astfel, pentru fiecare depozit, clientii persoane fizice primesc o dobanda cu 0,25 p.p. mai mare decat nivelul standard pentru depozitele la termen in lei, respectiv 0,15 p.p. in plus pentru cele in euro. Dobanda este fixa pe toata perioada depozitului.
Prin Click 24 Banking BCR clientii pot efectua oricand operatiuni bancare la distanta, online, beneficiind de comisioane cu pana la 75% mai mici fata de comisioanele percepute la ghiseele bancii.
Prin Alo 24 Banking BCR clientii efectueaza operatiuni prin telefon asistati de un consilier Contact Center, zilnic, intre orele 8:00 si 22:00. Pentru operatiunile efectuate prin telefon clientii au reduceri ale comisioanelor de pana la 50% fata de cele percepute la ghisee.
BCR are peste 750.000 utilizatori pentru 24 Banking BCR, care au tranzactionat peste 6 miliarde lei prin intermediul canalelor alternative.
BCR, membra a Erste Group, emite 25 tipuri de carduri de credit si de debit si are o retea nationala de 2.000 de bancomate (ATM) si circa 17.000 de terminale electronice operationale la comercianti pentru plata cu card (POS).