In Germaniaau fost inregistrate deja cateva mii de daune, iar
inundatiile continua. O parte din angajatii Grupului care se ocupa in
mod normal de administrarea daunelor din asigurari generale au fost
trimisi in zonele afectate. In orasul Gera, in special, s-a
constituit o celula de criza cu o echipa dedicata pentru coordonarea
operatiunilor. De asemenea, in prezent Generali ia in considerare
planuri privind infiintarea in oras a unei tabere formate din
containere pentru locuit. Celelalte doua centre functioneaza in
Bavaria si Baden-Wurttemberg.
InRepublica
Ceha, la o saptamana de la evenimente, implicarea si experienta
operatorilor de la Ceska Pojistovna au permis companiei sa
inregistreze peste 10.000 de cereri de despagubiri din cele 40.000
estimate in prezent de companie. Generali CZE a platit deja 30% din
daunele constatate. Pentru a face fata neajunsurilor cauzate, au fost
puse la dispozitie avansuri in numerar la plata daunelor. In vederea
informarii cetatenilor cu privire la procedurile in caz de daune, a
fost activata o campanie de constientizare, precum si un numar de
servicii pentru clienti, disponibil 24 de ore din 24. Au demarat si
initiativele de pe Facebook si Twitter. Angajatii companiilor
Grupului au lansat activitati de voluntariat in zonele cel mai grav
afectate.
Si in Slovacia si
Ungaria au fost infiintate centre de asistenta telefonica pentru a
asigura sprijin permanent.
In Austria, unde
riscul de inundatii si alunecari de teren nu a disparut complet,
Generali a activat o linie telefonica gratuita disponibila non-stop.
Pagina web a companiei contine acum un ghid cu explicatii privind
modul in care trebuie sa procedeze asiguratii pentru. Clientii pot
depune o cerere de despagubire si sunt informati rapid cu privire la
situatia procedurii, prin SMS.
Grupul Generali a
incheiat primul trimestru din acest an cu un profit net de 603
milioane de euro la nivel global, in crestere cu 6,3% fata de aceeasi
perioada a anului trecut.
Volumul total de
prime subscrise de grup a fost, in acest prim trimestru, de 19,1
miliarde de euro (-2,6%), din care 6,9 miliarde euro au provenit din
asigurarile generale. Asigurarile de viata au inregistrat o usoara
scadere de -4,7%, volumul de prime inregistrat fiind de 12,2 miliarde
de euro.
Grupul
este prezent si pe piata locala prin Generali Romania.
Citeste si:
Dezastrele naturale
nu ne ocolesc. Si totusi, de ce renunta proprietarii la asigurari?
Inundatii istorice
ameninta mai multe orase din Europa Centrala
Pagube de 12
miliarde de euro in Germania, dupa inundatii
Inundatiile produse
in Cehia au provocat daune de 78 mil. euro
Finantare de 54 mil.
euro pentru prevenirea inundatiilor in Romania