De asemenea, Romania are una dintre cele mai scazute rate de utilizare din UE a serviciilor bancare de plata, cu niveluri marginale de utilizare a debitului direct, platilor cu cardul si tranzactiilor bancare la comercianti. Singurul stat UE cu o utilizare mai redusa este Bulgaria.
Totodata, tranzactiile la ghiseu si la bancomat raman cele mai des utilizate forme de plata bancara, urmate de depunerile de numerar.
Serviciile bancare la distanta (prin internet sau telefon) sunt de asemenea rar utilizate de romani, mai arata raportul CE.