Numarul reclamatiilor romanilor la adresa bancilor a scazut de la 400, in perioada ianuarie – febraurie 2009, la 100- 110, in acelasi interval din 2010, pe fondul restrangerii creditarii, a spus luni Constantin Cerbulescu, presedintele ANPC.
Cele mai multe din plangerile romanilor se refera la cresterea dobanzilor la credite, a declarat Mihail Meiu.
Intr-un interviu acordat pentru DailyBusiness.ro de Mihail Meiu la sfarsitul anului trecut, acesta declara ca 90% din amenzile date de ANPC bancilor sunt contestate in instanta, iar 90% din acestea sunt castigate de autoritate. Procesele dureaza destul de mult, pana la 2 ani.
Clientii pot cere la randul lor despagubiri daca au fost nedreptatiti, cu conditia sa se constituie de la inceput ca parte in proces si sa mearga in instanta alaturi de ANPC, pentru a cere despagubirile.
De asemenea, clientii au posibilitatea ca, pe baza deciziei favorabile pe care o primeste ANPC din partea instantei, sa intenteze un proces bancii pentru a cere despagubiri.