Clientii Orange Romania pot verifica online calitatea semnalului

Aplicatia poate fi accesata aici

.

Clientii pot afla daca au semnal, ce fel de tehnologie este disponibila in aria selectata si, mai ales, pot vedea calitatea semnalului.

Informatiile oferite sunt structurate pe mai multe nivele, in functie de tipurile de tehnologie: 2G pentru apeluri si SMS-uri sau e-mail si navigare pe internet, 3G pentru navigare pe internet si apeluri video sau 3G+/HSPA pentru navigare mai rapida. Calitatea semnalului este clasificata pe cinci grade de intensitate, de la o intensitate redusa la una excelenta.
Clientii au totodata posibilitatea sa trimita sugestiile referitoare la extinderea acoperirii sau la calitatea semnalului si sa raporteze eventualele intreruperi de semnal. „Clientii introduc localitatea sau adresa, aleg tipul de servicii despre care vor sa isi exprime opinia si completeaza campul de descriere. Formularele sunt directionate catre departamentul Serviciul Clienti al Orange Romania pentru a fi analizate. Cei care trimit formularul si lasa datele de contact vor primi un e-mail de confirmare. In plus, pe site exista si doua tutoriale de familiarizare cu functiile aplicatiei”, conform operatorului.

Principalii concurenti ai Orange Romania sunt Vodafone Romania, Cosmote Romania, precum si Romtelecom, RCS&RDS si UPC Romania.