Studiul „Rethinking paid, earned and owned
media: New rules for marketing performance“, realizat pe baza discutiilor cu consumatori
din Australia, China, Germania, Spania, Columbia, Thailanda, Italia, Marea
Britanie si SUA, face apel la o regandire a strategiilor marketerilor in functie
de o noua segmentare a canalelor de marketing: paid, earned si owned media.
Studiul arata cat de importanta a devenit implicarea consumatorilor in
comunicarea pe care brandurile o sustin prin cele trei tipuri de canale. Mai
mult de jumatate din populatia studiului (52% dintre cei intervievati) isi
petrece o parte importanta din timpul liber cautand informatii online despre
branduri inainte de a lua decizia de cumparare. Internetul este principalul
factor care a condus la cresterea timpului alocat de consumatori pentru cautarea si compararea
informatiilor despre branduri, ca pas premergator deciziei de cumparare.