Divizia LG producatoare a bateriei care a explodat (LG Chem) a solicitat unei terte firme investigarea incidentului, deoarece nu au existat dovezi ca bateria ar fi fost cauza.
Conform primelor cercetari, bateria a explodat in timp ce laptop-ul era pe sleep mode.
Ca urmare a incidentului, actiunile LG Electronics au incheiat sedinta de tranzactionare pe bursa din Seoul cu o scadere de 5,7%, in timp ce scaderea inregistrata de LG Chem a fost de 4,7%.
LG Chem este al cincilea producator din lume de baterii bazate pe litiu-ion folosite in telefoane mobile si laptopuri.
In 2006, Sony a retras 9,6 milioane de baterii pe litiu-ion, din cauza unor defectiuni care ar fi putut duce la explozia lor. Retragerea acestora a dus la pierderi de 467 mil. $ pentru companie.