- 
English
 - 
en
Romanian
 - 
ro
Internet/New Media

Gigantul Amazon, acuzat că a păcălit clienții să plătească serviciul de streaming. FTC a dat în judecată compania

21 Jun, 20:21 • Constantin Cristina
Amazon este dat în judecată de către Autoritatea americană din domeniul concurenței (FTC) pentru că a păcălit mai multe persoane să se aboneze la Amazon Prime.
Gigantul Amazon, acuzat că a păcălit clienții să plătească serviciul de streaming. FTC a dat în judecată compania

Amazon se confruntă cu probleme grave. Autoritatea americană din domeniul concurenței a acuzat retailerul online că și-a păcălit clienții să plătească abonamentul pentru serviciul Prime, a informat Reuters.

Citește și: Bill Gates, declarații surprinzătoare despre inteligența artificială: „Google și Amazon nu vor mai exista”

Gigantul Amazon, acuzat că a păcălit clienții să plătească serviciul de streaming. FTC a dat în judecată compania

Clienții sunt revoltați pentru că renunțarea la acel abonament a fost extrem de complicată. Așadar, FTC a dat în judecată gigantul și susține „Compania a indus în eroare milioane de consumatori să se aboneze, fără ştiinţa lor, la Amazon Prime”.

Abonații plătesc pentru serviciul de streaming 139 de dolari pe an pentru beneficii, cum ar fi livrare urgentă gratuită, video streaming și acces la 100 milioane de melodii.

Potrivit FTC, site-ul web al companiei utilizează, intenționat, „un design manipulativ, coercitiv sau înşelător al al interfeței cu utilizatorul pentru a păcăli consumatorii să accepte automat prelungirea abonamentului la Amazon Prime”.

Tot FTC este de părere că oamenii care au fost păcăliți de companie au întâmpinat dificultăți în ceea ce privește dezabonarea de la serviciul Prime, fiind nevoie să urmeze mai mulți pași.

Amazon
Amazon

Autoritatea a descoperit că retailerul online a apelat la o înșelăciune, deoarece procesul de anulare a abonamentului era denumit „Iliada”, fiind, de fapt, o referință la poemul epic al lui Homer despre războiul troian. Serviciul plătit Amazon Prime are peste 200 de milioane de abonați la nivel mondial.

FTC este la a 3 a acțiune în justiție cu referire la gigant, doar în ultimele săptămâni. Compania a acceptat să plătească 30,8 milioane de dolari pentru a soluționa acuzațiile că nu a șters datele cu privire la copii colectate de speakere-le Alexa şi că soneriile şi camerele sale Ring i-au spionat în mod ilegal pe utilizatori. Gigantul a respins acuzațiile formulate de FTC dar a fost de acord să încheie acorduri amiabile pentru a pune capăt acțiunilor în justiție.

Alte articole: Amazon anunță o nouă rundă de concedieri. 9.000 de angajați vor rămâne fără locuri de muncă

Urmărește Daily Business pe Google News
Alte articole
Cel mai profitabil sector de locuri de muncă din România s-a prăbușit! Ce se întâmplă cu piața muncii
Cel mai profitabil sector de locuri de muncă din România s-a prăbușit! Ce se întâmplă cu piața ...
9.000 de lei pentru fiecare! Cine sunt cei care vor primi noile stimulente financiare
9.000 de lei pentru fiecare! Cine sunt cei care vor primi noile stimulente financiare
Reduceri la Lidl de Black Friday! Televizoare și aspiratoare la prețuri irezistibile. Românii se grăbesc să prindă cele mai bune oferte
Reduceri la Lidl de Black Friday! Televizoare și aspiratoare la prețuri irezistibile. Românii se grăbesc ...
Românii cu bani la saltea, în pericol! Experții avertizează că pot pierde economiile peste noapte!
Românii cu bani la saltea, în pericol! Experții avertizează că pot pierde economiile peste noapte!
Prețul uleiului de măsline premium, prăbușit! Reduceri masive de până la 2 euro pe litru datorită recoltei globale abundente
Prețul uleiului de măsline premium, prăbușit! Reduceri masive de până la 2 euro pe litru datorită ...
BNR lansează o nouă monedă de aur, ce comemorează Operațiunea „Neptun”, de salvare a Tezaurului României
BNR lansează o nouă monedă de aur, ce comemorează Operațiunea „Neptun”, de salvare a Tezaurului ...
Vești bune pentru români! Nemții oferă 400 de locuri de muncă într-un oraș din România
Vești bune pentru români! Nemții oferă 400 de locuri de muncă într-un oraș din România
Schimbare majoră, la orizont! Semnale pozitive pentru aderarea României și Bulgariei la spațiul Schengen terestru
Schimbare majoră, la orizont! Semnale pozitive pentru aderarea României și Bulgariei la spațiul Schengen ...
Cardul pentru tineret. Ce beneficii aduce şi când va fi lansat
Cardul pentru tineret. Ce beneficii aduce şi când va fi lansat
Percheziții la sediul Netflix din Europa! Compania, acuzată de fraudă fiscală și muncă nedeclarată!
Percheziții la sediul Netflix din Europa! Compania, acuzată de fraudă fiscală și muncă nedeclarată!
Auchan face disponibilizări. Peste 2.400 de angajați vor rămâne fără locuri de muncă: „Va lăsa multe familii în dificultate”
Auchan face disponibilizări. Peste 2.400 de angajați vor rămâne fără locuri de muncă: „Va lăsa ...
Amenzi anulate! Cei care plătesc rovinieta în 24 de ore scapă de penalizări
Amenzi anulate! Cei care plătesc rovinieta în 24 de ore scapă de penalizări
Elevii din Constanța revoluționează tehnologia. Au creat o nouă aplicație AI recunoscută pe plan internațional!
Elevii din Constanța revoluționează tehnologia. Au creat o nouă aplicație AI recunoscută pe plan ...
Guvernul oferă ajutoare financiare de Crăciun. Pensionarii și persoanele vulnerabile primesc 125 de lei
Guvernul oferă ajutoare financiare de Crăciun. Pensionarii și persoanele vulnerabile primesc 125 de ...
Supermarketul cu produse la un leu cucerește România! Vine cu reduceri irezistibile!
Supermarketul cu produse la un leu cucerește România! Vine cu reduceri irezistibile!
Disneyland, considerat cel mai fericit loc de pe Pământ. Cât costă o zi de acces, la cel din Paris, în 2024
Disneyland, considerat cel mai fericit loc de pe Pământ. Cât costă o zi de acces, la cel din Paris, ...
România, expusă riscului de tsunami! Avertisment alarmant din partea experților
România, expusă riscului de tsunami! Avertisment alarmant din partea experților
Criză energetică iminentă. Prețurile la energie explodează din nou, pe fondul avariilor și importurilor de urgență din Ungaria și Bulgaria
Criză energetică iminentă. Prețurile la energie explodează din nou, pe fondul avariilor și importurilor ...