Companiile au declarat ca bateriile se pot supraincalzi, iar lichidul din ele se poate scurge in afara in urma unor socuri cum ar fi cel cauzat de scaparea laptopului pe jos, fapt care, in patru din cele cinci plangeri, a dus la distrugerea de bunuri personale.
Cele doua companii au spus ca vor imparti costurile retragerii si inlocuirii bateriilor, fara sa dea alte detalii.
Sony a suportat recent pierderi de 433,5 milioane de dolari (328,8 milioane de euro) dupa ce a retras 9,6 milioane de baterii care se puteau supraincalzi si chiar exploda.