Orange Romania a anuntat joi ca a inceput sa ofere clientilor care au deja abonament posibilitatea de a incheia alte abonamente prin intermediul Internetului.
„Deocamdata, oferim acest serviciu doar clientilor Orange care au abonament, urmand ca la inceputului lui 2008, orice persoana din Romania sa poata incheia doar prin intermediul Internetului un nou contract cu Orange, inclusiv pentru cartelele prepaid”, a spus pentru DailyBusiness Anca Teiosanu, purtator de cuvant al operatorului de telefonie mobila.
Pentru a incheia un nou abonament Orange, trebuie prezentate mai multe acte, precum un act al locuintei. In cazul unui abonament realizat de o persoana deja client Orange, nu este nevoie decat de un act de identitate, avand in vedere ca datele acestuia sunt deja inregistrate de operator.
Pe baza numelui de utilizator si a parolei contului sau, abonatul acceseaza Orange Web Shop, selecteaza tipul de abonament, optiunile, telefoanele mobile si accesoriile dorite, care se adauga in cosul de comparaturi, apoi valideaza comanda.
Clientii Orange care incheie noi contracte individuale sau adauga numere noi in abonamentele de grup prin intermediul Web Shop beneficiaza de oferte exclusive online si primesc prin curier cartelele SIM si telefoanele comandate, fara costuri de livrare.
De asemenea, clientii primesc prin e-mail contractul de abonament, iar citirea si agrearea termenilor si conditiilor Web Shop reprezinta acordul de semnare a contractului.
Conform oficialilor Orange, tranzactia dureaza cateva minute, putandu-se incheia de pe orice suport care are acces la Internet.
Pe langa Web Shop, Orange ofera si serviciul Web Care, prin care abonatii isi pot administra propriul cont pe Internet, isi pot modifica oricand planul tarifar, pot sa-si activeze optiunile de care au nevoie, pot reincarca un cont PrePay, pot afla informatii despre factura, costurile suplimentare sau pot plati abonamentul si optiunile activate cu punctele Thank You acumulate sau isi pot plati factura online, cu cardul bancar.