Faptele dateaza din 2003 si Curtea de Apel din orasul Rennes a dat verdictul. In 2003, un client al Orange avea o optiune Orange Fara Limita, pentru care platea 6 euro pe luna si care-i permitea sa navigheze nelimitat pe internet de pe telefon. Dar, cand clientul a schimbat telefonul, Orange l-a obligat sa aleaga alta optiune, la un pret echivalent, lucru pe care abonatul l-a refuzat.