Peste 3,3 milioane de numere portate in 8 ani. Reteaua care a atras o treime dintre ele

„Serviciul de portabilitate este unul dintre proiectele de succes ale Autoritatii, iar acest lucru s-a vazut inca de la lansarea din 2008, numarul utilizatorilor care au ales sa-si porteze numarul de telefon crescand in mod constant. In cei opt ani de la lansare, peste 3,3 milioane de numere de telefon si-au schimbat reteaua, dar nu si posesorul. Utilizatorii au putut beneficia astfel de cele mai bune oferte pentru necesitatile lor, avand totodata la dispozitie un instrument de negociere in relatia cu operatorii, acestia promovand, la randul lor, oferte din ce in ce mai competitive”, a declarat Catalin Marinescu, presedintele ANCOM.

8 ani de portabilitate

Din data de 21 octombrie 2008 cand a fost lansat acest serviciu si pana la jumatatea lunii octombrie 2016 au fost portate 3.314.726 de numere, dintre care 2.679.104 sunt numere de telefonie mobila si 635.622 sunt numere de telefonie fixa. Romanii care au ales un alt operator, dar si-au pastrat numarul de telefon, au fost tot mai numerosi an de an: daca in 2008 au fost realizate 15.681 de portari, in 2009 au fost 180.239 de portari, in 2010 numarul lor a fost de 221.219, in anul 2011 a ajuns pana la 260.256, in anul 2012 s-au inregistrat 255.893 de portari, 274.137 de numere s-au portat in 2013, iar in anii 2014 si 2015 cresterea a fost semnificativa: 564.648 de portari, respectiv 844.477. De la inceputul acestui an si pana in prezent au fost portate 698.176 de numere de telefon.

Furnizorii care au primit clienti prin portare

In segmentul telefoniei mobile, RCS&RDS este furnizorul cu cele mai multe numere primite prin portare (870.768), fiind urmat de Vodafone cu 685.989 numere, Orange cu 637.444 numere, Telekom Romania Mobile Communications cu 445.103 numere si Telekom Romania Communications cu 38.993 de numere de telefonie mobila portate.

Directia de migrare a utilizatorilor romani se mentine si in ceea ce priveste telefonia fixa, RCS&RDS conducand cu 171.036 de numere portate, urmat de Vodafone cu 149.649 de numere, UPC cu 132.715 de numere, Orange cu 123.971 de numere si Telekom Romania Communications cu 24.961 de numere de telefonie fixa primite din alte retele prin portare.

Cele mai multe cereri de portare a numarului fix s-au inregistrat in Bucuresti si judetul Ilfov (191.827 de numere), capitala fiind urmata de judetul Cluj cu 36.382 de numere portate, Timis (31.288), Prahova (28.842) si Galati (24.527).

Numere portate in 2016

De la 1 ianuarie 2016 si pana la jumatatea lunii octombrie s-au portat 698.176 de numere de telefon, dintre care 651.570 au fost numere de telefonie mobila si 46.606 numere de telefonie fixa.

Media portarilor lunare ale anului in curs a fost de 73.282 numere portate, iar cele mai multe portari de anul acesta au avut loc in ianuarie (79.024 de numere). Din numarul total de 651.570 de portari realizate pana la jumatatea lunii octombrie 2016, aproape 51% sunt numere de telefon pe baza de abonament.

 Furnizorii care au primit clienti prin portare in 2016

Pe segmentul telefoniei mobile, in 2016 RCS&RDS este operatorul cu cele mai multe numere primite in retea prin portare – 308.777 numere, urmat de Vodafone cu 134.069 de numere, Orange cu 140.253 de numere, Telekom Romania Mobile Communications cu 50.194 de numere si Telekom Romania Communications cu 18.250 de numereportate.In ceea ce priveste numerele de telefonie fixa, situatia este asemanatoare.

RCS&RDS a primit 16.731 numere de telefon, fiind urmat de Orange (12.000 de numere), UPC cu 8.549 de numere, Vodafone (4.504 numere) si Telekom Romania Communications (2.172 de numere portate).Din punct de vedere geografic, cele mai multe portari de numere de telefonie fixa au avut loc in Bucuresti (13.880 numere), fiind urmat de judetele Timis (3.148 numere), Dolj (2.475 numere), Arges (2.367 numere) si Cluj (2.171 numere).

Reclamatii si sesizari

ANCOM a primit in anul 2016 un numar de 163 de sesizari de la utilizatori cu privire la desfasurarea procesului de portare, principalele probleme sesizate vizand anumite disfunctionalitati aparute in cadrul procesului de portare, cum ar fi prelungirea termenelor de portare sau nesincronizarea informatiilor privind identificarea utilizatorilor. O mare parte dintre utilizatorii care s-au adresat ANCOM au solicitat informatii suplimentare privind stadiul procesului de portare.

Informarea utilizatorilor

ANCOM pune la dispozitie pentru informare site-ul www.portabilitate.ro, unde utilizatorii pot afla in ce retea functioneaza orice numar de telefon folosit in Romania, chiar daca a fost portat. Site-ul ofera detalii cu privire la pasii care trebuie urmati pentru a porta un numar de telefon, raspunsuri la intrebari care apar frecvent in situatia portarii numerelor, dar si sfaturi pentru a evita posibilele probleme care pot interveni pe parcursul procesului de portare. Pentru a fi convinsi ca fac cea mai buna si informata alegere atunci cand isi schimba furnizorul de servicii, utilizatorii pot accesa www.veritel.ro, comparatorul de oferte de telefonie si internet administrat de Autoritate.