„In Romania,
implementarea solutiilor de management al afacerilor de tip ERP
(Planificarea Resurselor Intreprinderii) gazduite in cloud se
situeaza sub media europeana estimata si, cel putin deocamdata, nu se
intrevede o dezvoltare considerabila a acestora mai devreme de
urmatorii 2-3 ani”, a declarat Mircea Hotaran (foto), director general al
CGS Europe- IT Services, parte a grupului american CGS.
„Managerii
companiilor din Romania au nevoie ca timpul sa demonstreze siguranta
datelor stocate prin solutiile ERP gazduite in cloud. In acelasi
timp, furnizorii mari din piata de ERP trebuie sa dezvolte oferte de
profil cat mai atractive atat financiar, dar mai ales ca solutii de
implementare eficiente”, a adaugat Hotaran.
Alaturi de solutia
clasica (implementarea unei solutii ERP la sediul companiei client,
pe serverele acesteia), multi integratori (firme de IT care
implementeaza ERP-uri) ofera si varianta gazduirii in cloud, punand
la dispozitie hardware-ul si software-ul aferent. Acestea pot fi
administrate si controlate ori de catre departamentul de IT al
fiecarei companii, ori chiar de catre integrator (serviciile fiind
astfel complet externalizate).
Intrucat ERP-urile
sunt software-uri de management al afacerilor care integreaza toate
componentele unui business si aplicatiile aferente (de la productie
la finante-contabilitate, vanzari, distributie etc), multi manageri
considera ca exista o doza de risc in „a incredinta” toate
aceste date, in timp real, unei firmei de servicii IT.
„Impresia ca
prin serverele proprii companiei pot garanta protectia informatiilor
este supraevaluta: in majoritatea cazurilor, sistemele informatice
ale firmelor sunt foarte slabe – daca cineva chiar vrea sa le sparga,
nu este greu. In schimb, o firma buna de IT va avea solutii
superioare pentru protectia datelor, asumandu-si raspunderea atat
asupra sigurantei, cat si a integritatii datelor”, a
precizat Mircea Hotaran.
Solutiile ERP gazduite in cloud au
multe avantaje pentru firme: reduc la minim investitia initiala
(intrucat nu mai sunt necesare cheltuielile cu achizitionarea de
hardware si licente), costurile uzuale sunt mici (se plateste de
obicei lunar, per utilizator) si total predictibile. In plus, intreg
procesul de implementare este mult mai rapid, iar up-grade-urile sunt
nelimitate si automate. Solutiile ERP gazduite in cloud pot fi
adaptate fara probleme pentru a raspunde caracteristicilor proceselor
de business din fiecare firma, la fel ca in varianta traditionala.
Retinerile managerilor de a implementa
solutii ERP in cloud au la baza in principal neincrederea in
capacitatea integratorului de a asigura siguranta informatica a
datelor, a serverelor, paza impotriva patrunderii prin efractie in
locatia in care se afla echipamentele respective etc.
„Teama multor
manageri privind siguranta datelor in cazul gazduirii in cloud a
solutiei ERP pe care o adopta este nejustificata: toti cei care
furnizeaza astfel de servicii au mecanisme complexe de protectie;
n-am auzit de nici un caz de furt de date in astfel de circumstante”,
a spus Mircea Hotaran.
Aceasta „retinere”
conduce insa la varianta achizitionarii unei solutii ERP in sistem
clasic (licente si servere proprii), ceea ce implica un cost
semnificativ pentru bugetul unei companii.
„In conditiile
economice globale actuale, care sunt dificile, aceste cheltuieli sunt
adesea amanate, asa incat intregul proces se blocheaza si toata lumea
pierde- firmele sufera pentru ca nu implementeaza un soft de care ar
avea nevoie, iar piata locala de ERP ramane cu mult sub potentialul
sau. Anii urmatori vor demonstra insa fiabilitatea gazduirii in
cloud”, a mai spus seful CGS Europe- IT Services.
CGS Europe – IT Services este partener
global Microsoft pentru implementarea solutiei ERP detinuta de
gigantul american, Dynamics AX.
Fondata in New York in 1984, CGS
deserveste in prezent clienti din America de Nord, Europa si Asia, cu
20 de locatii si peste 4.500 de angajati la nivel mondial, fiind
prezenta pe piata din Romania prin cele doua divizii: CGS Europe –
Servicii IT (consultanta de business si implementare pentru Microsoft
Dynamics AX si servicii de dezvoltare software) si, respectiv, CGS
Romania – Solutii de Contact Center.