In cazul clientilor companii, cresterea a fost de doar 5-8%, potrivit aceluiasi studiu.
Cele mai des intalnite probleme sunt legate de functionarea defectuoasa a programelor software, datorata blocarii nejustificate a calculatorului sau virusarii acestuia. De asemenea, utilizatorii de tehnologie apeleaza des la service IT pentru reinstalarea programului de operare Windows sau recuperare de date – acest lucru aplicandu-se in special in cazul companiilor sau a persoanelor ale caror venituri depind de folosirea computerului.
Computer Troubleshooters este o franciza pe servicii IT din Romania cu filiale in 12 orase, compania acoperind servicii precum depanarea calculatoarelor, instalarea si configurarea de hardware, asistenta, configurarea Internetului si e-mailului, protectia contra virusilor si securitatea IT, precum si configurarea retelelor de calculatoare wireless si cablare.
La sfarsitul anului 2008, specialistii previzionau o scadere a pietei locala de servicii si consultanta cu 5-8%, apreciind ca aceasta a fost, in 2008, undeva la 365 de milioane euro si va ajunge anul acesta undeva la 350 milioane euro, conform companiei.