Internet/New Media
Studiu: Peste jumatate din cosumatori prefera un singur furnizor pentru tehnologie, media si telecomunicatii
Un nou studiu Xerox, 'The State of Customer Service 2015,'' arată că peste jumătate (51%) dintre consumatori se simt confortabil cu ideea de a apela la un singur brand „umbrelă" pentru a-și satisface toate nevoile legate de media, comunicații și tehnologie.