Problema a fost cauzata de o „configurare incorecta a scriptului” la updatarea top-domeniului national „.se”, potrivit companiei de monitorizare a Internetului Pingdom. Greseala a constat in lipsa unui punct (.) de la sfarsitul codului, astfel ca a aparut o incompatibilitate DNS in cazul domeniului .se.
Pentru ca sistemul are o intarziere de 24 ore pana ca noile scripturi sa functioneze, unii utilizatorii pot avea blocat accesul la internet o zi sau chiar mai mult.
Daca aceeasi problema ar surveni la domeniul .com, 80 de milioane de domenii ar fi afectate.