Plangerea se referea la faptul ca Vodafone nu a reusit sa isi protejeze io serie de clienti VIP de hackerii care ascultau discutiile private ale acestora, 106 de conturi de telefonie mobila fiind monitorizate ilegal in timpul jocurilor olimpice de la Atena.
Autoritatile au descoperit ca au fost ascultate telefonanele prim ministrului Costas Karamanlis, precum si ale mai multor membri de guvern, ale unor inalti oficiali din cadrul politiei si fortelor armate, oameni de afaceri si jurnalisti.
Programul software necesar pentru ascultarea convorbirilor a fost instalat in trei centre digitale produse de grupul sudez Ericsson. Acesta din urma va fi la randul sau supus unei investigatii pentru a se afla gradul de implicare in acest scandal.
Scandalul a capatat proportii semnificative si din cauza mortii lui Costas Tsalikides, fost network planning manager la Vodafone. Acesta a fost gasit spanzurat la putin timp dupa ce si-a informat superiorii ca a descoperit in sistemul companiei programul de spionare a convorbirilor.
Desi familia lui Costas Tsalikides suspecteaza ca acesta ar fi fost omorat prin strangulare, autoritatile judiciare elene au ajuns in urma unei investigatii la concluzia ca tehnicianul s-a sinucis.
Familia lui Tsalikides a incercat sa rezolve misterul mortii acestuia iar cu ajutorul Autoritatii elene de securitate si protectie a datelor personale si comunicatiilor, a reusit sa demonstreze ca Vodafone a incercat sa impiedice desfasurarea normala investigatiei.
Numai in urma acestei acuzatii, Vodafone a fost amendat cu 15 milioane de euro. In plus va trebui sa plateasca si o penalizare de 503.000 euro pentru fiecare din cei 106 de clienti a caror intimitate a fost violata. Compania a respins aceasta penalizare, oficialii Vodafone numind decizia „ilegala, nedreapta si fara nici cel mai mic temei”.
Conform BBC, multi cetateni greci sunt de parere ca telefoanele clientilor VIP ai Vodafone au fost ascultate in timpul Olimpiadei din 2004 la cererea Statelor Unite, ale caror autoritati erau ingrijorate cu privire la securitatea evenimentului.