Evolutia afacerilor
retelei de clinici stomatologice se datoreaza atat investitiilor
derulate, la sfarsitul anului trecut, in deschiderea unei clinici
stomatologice pentru adolescenti, cat si extinderii portofoliului de
servicii.
“La noua luni de
la deschiderea Dent Estet 4 Teens, clinica numara 1.500 de pacienti
si are un grad de ocupare de 70%, ceea ce confirma o data in plus
faptul ca adolescentii reprezinta o nisa de clienti care au nevoie de
servicii adaptate. Rezultatele de pana acum ne indreptatesc sa credem
ca ne vom depasi targeturile propuse pentru primul an de functionare,
respectiv 700.000 de euro cifra de afaceri si 2.000 de pacienti”, a
declarat dr. Oana Taban (foto), CEO Dent Estet.
Pentru a doua jumatate a anului, Dent
Estet isi mentine estimarea de crestere cu cel putin 20% a cifrei de
afaceri, pana la o valoare de aproximativ 3,4 milioane de euro si
pregateste extinderea portofoliului de servicii odata cu startul
primului program de training pentru personalul non-medical din
cabinetele si clinicile dentare.
Prima serie de cursuri va incepe in
aceasta toamna avand ca specializare Dental Office Management, un
concept american. Targetul principal va fi reprezentat de proaspetii
absolventi de facultate care isi doresc o functie de management
administrativ in clinicile private, dar si de cei care deja sunt
angajati in domeniul serviciilor medicale si care isi doresc o
specializare in acest sens.
Cursantii vor invata de la manageri
medicali de top din tara si din afara granitelor, dar si de la
specialisti in comunicare, customer care, marketing, vanzari,
achizitii, finante si resurse umane cum sa imbunatateasca serviciile
unei clinici in functie de factori precum: concurenta, politica
interna, pregatirea personalului, eficienta timpului si a spatiului
utilizat, publicul tinta etc.
„Este vorba despre
o scoala de entry si middle management, care va pregati specialisti
capabili de a coordona, pe langa sarcinile administrative,
activitatile de marketing si customer. in Romania, vorbim de peste
12.000 de cabinete dentare, cele mai multe dintre ele administrate de
acelasi personal/medic care asigura si serviciile medicale si care,
in cele mai multe dintre cazuri, nu are nici timpul si nici expertiza
necesare derularii acestor activitati. Astfel, doar 2 din 7 cabinete
si clinici dentare dispun de management dedicat si pregatit”, a
declarat Catrinel Hagivreta, executive manager Dent Estet.
Dent Estet este prezenta de 14 ani pe
piata de servicii stomatologice din Romania.