MRM, agentia detinuta de Interpublic, cu care Microsoft a colaborat pana in prezent pentru servicii de marketing direct, va fi solicitata doar pe anumite proiecte.
Inca din 2004, Microsoft si-a impartit marketingul direct intre MRM si Wunderman. Decizia de a apela pe termen lung doar la Wunderman a fost luata intr-o incercare de a reduce costurile.
Wunderman a gestionat marketingul direct pentru diviziile Server & Tools, MSN, Xbox, Windows Live, AdCenter si Windows Mobile.