Astfel, Facebook este preferat pentru promovare de 56,8% dintre retailerii online din SUA, in timp ce YouTube de 41,4%. MySpace este o optiune pentru 28,6% dintre retailerii online.
In ciuda cresterii explozive, pe Twitter nu erau prezenti decat 20% o cincime dintre retailerii online americani.
„Companiile isi dau seama ca nu isi pot permite sa astepte clientii pe propriile site-uri, ci trebuie sa-si plaseze magazinele virtuale acolo unde clientii se aduna. Natura comertului se schimba dintr-o experienta tranzactionala in una sociala”, a declarat Jeffrey Grau, analist in cadrul eMarketer, companie de cercetare care a compilat datele studiului.