Potrivit studiului, realizat de Universitatea din Kent, 51% dintre tinerii britanici pana in 25 de ani spun ca email-ul nu este prima lor alegere de a comunica pe Internet.
Dar asta nu inseamna ca email-ul este complet abandonat, avand in vedere ca 86% dintre respondentii cu varsta intre 15-24% inca trimit mesaje folosind aceasta metoda. Rezultatele cercetarii arata doar ca acestia folosesc alte metode mai des decat email-ul.
Generatiile mai in varsta sunt inca atasate de email, 98% din respondentii din categoria de varsta de peste 65 de ani si 96% din cei din grupul 45-64 utilizandu-l frecvent.
Cu cat utilizatorii sunt mai tineri, cu atat emailul devine mai putin popular. Studiul arata ca 87% dintre respondentii din categoria de varsta 25-34 de ani inca il folosesc.