In Ghiseul National se regasesc toate formularele tipizate care vor putea fi completate si transmise electronic din fata ecranului calculatorului.
Mai mult, raspunsul administratiei va fi comunicat solicitantului tot prin mijloace electronice. Astfel se realizeaza mutarea ghiseului fizic pe ecranul calculatorului si orice institutie publica va putea primi cereri si transmite rezolutii prin mijloace electronice
Ghiseul National contine toate cererile si formularele tipizate din administratia romana. Cetateanul va putea completa si transmite online cererile pe care doreste sa le adreseze administratiei, pentru care nu va fi necesara descarcarea formularelor sau al altor instrumente ajutatoare.
Ghiseul National va ruta automat cererile cetatenilor catre toate institutiile abilitate. Toate informatiile tranzactionate la nivelul Ghiseului National sunt securizate, semnate electronic si au atasata o referinta de timp si un numar de inregistrare unic national.
Cererile si rezolutiile sunt stocate intr-un ?Seif electronic?, zona dedicata, proprie utilizatorului si accesibila exclusiv acestuia.
In momentul de fata Ghiseul National este populat cu formulare apartinand unei largi diversitati de institutii, dupa cum ar fi: ministere, primarii, prefecturi, unitati de invatamant, agentii, case si autoritati nationale.
Pana la data de 25 septembrie, Ghiseul National va fi populat cu toate cererile si formularele tipizate disponibile la nivel national, iar toate institutiile publice vor putea relationa cu cetatenii prin aceasta alternativa 100% electronica pusa la dispozitie gratuit de MCSI prin platforma eRomania, conform reprezentantilor institutiei.
Ministerul Comunicatiilor si Societatii Informationale (MCSI) este institutia care are rolul de a realiza politica Guvernului in sectoarele comunicatiilor electronice si audiovizuale, serviciilor postale, tehnologiei informatiei si in domeniul serviciilor societatii informationale si ale societatii bazate pe cunoastere din Romania.