In fata nemultumirilor clientilor ce nu au putut accesa Skype in zilele de miercuri si joi, Tony Bates, CEO-ul companiei, a scris pe blog-ul personal ca va oferi compensatii in bani abonatilor serviciului de Voice over IP.
Serviciul a functionat deficitar sau chiar deloc, mai mult de 30 de ore, in special in zilele de miercuri si joi. Vineri, serviciul functiona la 90% din capacitatea maxima, conform companiei.