Unul dintre motivele pentru care serviciul este putin folosit este faptul ca plata prin Internet a amenzilor este mai scumpa decat la ghiseu.
Ghiseul virtual de plati este disponibil pentru plata amenzilor de circulatie aplicate, in municipiul Bucuresti, cetatenilor romani cu domiciliul in Bucuresti sau cetatenilor straini avand resedinta in Bucuresti.
Din totalul de aproximativ 55.000 de vizitatori unici ai ghiseului virtual, numai aproape 10% , adica 5.800, si-au deschis cont de utilizator pe acest portal, de la lansarea lui in noiembrie 2006.
De la acesti 5.800 de utilizatori inregistrati, s-au inregistrat doar 1.739 de plati, in valoare de 129.869 lei.
Potrivit statisticilor Ministerul Comunicatiilor si Tehnologiei Informatiei (MCTI), recordul de tranzactii lunar inregistrat de ghiseul virtual de plata a fost de 135, in valoare de 10.403 lei, in luna mai 2007, iar cele mai putine, in luna noiembrie 2006 – 15 tranzactii, in valoare de 654 lei, mentioneaza sursa citata.
Potrivit specialistilor, numarul foarte mic de tranzactii efectuate prin intermediul portalului Ghiseul.ro se datoreaza lipsei de mediatizare a portalului dar si din cauza ca plata prin internet este mai scumpa.
O amenda platita online va fi mai mare cu aproape 3% decat daca plata s-ar face direct la ghiseu, din cauza comisioanelor bancare.
Astfel, potrivit unui recent studiu Eurostat desfasurat la nivelul statelor membre UE, romanii sunt codasi la utilizarea serviciilor bancare prin Internet, cu un procent de numai 7% utilizatori, in timp ce bulgarii sunt pe ultimul loc, cu 5%, iar finlandezii, la mare distanta, ocupa primul loc, cu o pondere de 84% de populatia tarii care a utilizat astfel de servicii in 2007.
Potrivit datelor prezentate, in 2007 comertul electronic a fost utilizat de doar 3% dintre romani, la fel ca bulgarii, situandu-se pe ultimul loc, in timp ce olandezii au apelat la acest gen de servicii intr-o pondere de 55%.
Internetul a fost accesat cel putin o data de numai 24% din romani, fata de 84% din populatia Olandei si 57% din cetatenii Uniunii Europene.
Ministerul Comunicatiilor si Tehnologiei Informatiei a lansat proiectul „Ghiseul Virtual de Plati” la finele anului 2005.
Serviciul de plata online a amenzilor de circulatie a presupus interfatarea sistemului de gestiune a amenzilor de circulatie la nivelul Brigazii de Politie Rutiera a Municipiului Bucuresti si a Ghiseului Virtual de plati.
In cadrul procedurii de achizitie publica, (licitatie deschisa) pentru dezvoltarea si implementarea proiectului/portalului au fost depuse oferte de catre Forte Business Services, Total Soft, UTI Systems, Softwin, Crescendo International, Softnet Development & Consulting si Siveco Romania.
S-a declarat castigatoare oferta companiei Softwin, valoarea totala a contractului fiind de 79.000 euro.
Aceasta modalitate de plata a fost inclusa in cadrul programului de e-Government. In prezent, intretinerea proiectului este efectuata de catre specialistii Directiei Generale pentru Tehnologia Informatiei si Programe Europene din cadrul Ministerul Comunicatiilor si Tehnologiei Informatiei (MCTI).
Proiectul Ghiseu Virtual de Plati permite oricarui cetatean roman cu domiciliul in Bucuresti sa plateasca pe Internet amenzile de circulatie luate pe raza Capitalei, folosind un card bancar activat pentru plati online.
Conform MCTI, plata se face cu respectarea standardului 3D Secure Code, comunicarea cu utilizatorii a datelor sensibile fiind facuta in conditii de securitate, iar dupa efectuarea platii sunt emise dovezi electronice de plata valabile juridic in Romania.
Site-ul a fost realizat in colaborare de catre furnizorul de solutii IT Softwin, procesatorul de plati online DotCommerce si Kondiment.
„Este greu de estimat ce numar de utilizatori va avea sistemul anul acesta, insa putem spune ca Ghiseul a fost proiectat sa suporte un volum mediu de 4.000 de tranzactii zilnic si un volum de varf de 20 de tranzactii pe secunda”, declara inainte de deschiderea portalului, Raymond Maiorescu, director al diviziei de dezvoltare software de la Softwin.