- 
English
 - 
en
Romanian
 - 
ro
Știri externe

Pedeapsă de proporții pentru Wizz Air! Compania aeriană, obligată să plătească despăgubiri de 1,4 milioane de euro pentru zborurile întârziate

17 Jan, 18:29 • Cornel Ghimeșan
Wizz Air se confruntă cu o situație fără precedent. Compania aeriană este obligată să plătească despăgubiri de aproximativ 1,4 milioane de euro pentru pasagerii care au avut parte de zboruri întârziate.
Pedeapsă de proporții pentru Wizz Air! Compania aeriană, obligată să plătească despăgubiri de 1,4 milioane de euro pentru zborurile întârziate

Suma de 1.4 milioane de euro reprezintă despăgubirea pe care Wizz Air trebuie să o plătească pasagerilor, ca urmare a gestionării incorecte a întârzierilor zborurilor. În luna iulie, Autoritatea Aviației Civile din Marea Britanie (CAA) a intervenit în acest caz, având în vedere numeroasele plângeri primite cu privire la refuzul companiei de a acorda sumele cuvenite.

CAA a solicitat Wizz Air să reexamineze mii de cereri respinse pentru acoperirea cheltuielilor. Reprezentanții Wizz Air afirmă că au colaborat în totalitate cu autoritatea de reglementare și au implementat îmbunătățiri în procesul lor.

Citește și: Wizz Air suspendă 37 de rute aeriene în perioada ianuarie-martie. Care este motivul din spatele acestei decizii

„Deși salutăm măsurile luate de Wizz Air după ce a dat greș în tratarea pasagerilor afectați, companiile aeriene ar trebui să aibă grijă în mod obișnuit de clienți și să respecte drepturile acestora atunci când zborurile sunt întârziate sau anulate”, a declarat Paul Smith, directorul pentru consumatori la CAA.

În urma evenimentelor respective, Wizz Air a reevaluat aproximativ 25.000 de cereri legate de zborurile către sau dinspre Marea Britanie începând cu 18 martie 2022. Din acestea, 6.000 au dus la acordarea de plăți suplimentare, cu sume semnificativ diferite față de cele oferite inițial de către companie.

Aceste plăți vizează acoperirea costurilor asociate cu alternativele de zbor, transferuri, cazare și facturi pentru mâncare pentru pasagerii care au rămas blocati. Directorul general al Wizz Air UK, Marion Geoffroy, a declarat că Wizz Air s-a confruntat cu provocări operaționale fără precedent în vara anului 2022.

Nu toate cererile au fost inițial respinse în totalitate, dar dintre cele 6.000, unele nu au primit anterior nicio compensație. Alții, care au primit rambursări parțiale, au avut aceste sume completate ulterior. Wizz Air, cu sediul în Ungaria, operează zboruri low-cost pe distanțe scurte în Europa.

Conform BCC, compania aeriană s-a confruntat cu „provocări operaționale fără precedent” în vara anului 2022, a declarat directorul general al Wizz Air UK, Marion Geoffroy.

Citește și: Veste bună pentru români! Wizz Air a introdus o rută de vis: Bcurești-Salzburg. Prețul unui bilet pornește de la 99 de euro!

Urmărește Daily Business pe Google News
Trăim în secolul vitezei, în secolul în care ORICE este la un click distanța, iar diferențele sunt dictate de calitatea “ambalajului”. Trăim în secolul în care suntem victimele dezinformării ... citește mai mult
Alte articole
Căsătoriile și divorțurile devin mai scumpe din 2025. Taxele se dublează
Căsătoriile și divorțurile devin mai scumpe din 2025. Taxele se dublează
Program Kaufland, Lidl, Carrefour și al altor supermarketuri de sărbători. Sunt deschise până târziu în Ajunul Crăciunului
Program Kaufland, Lidl, Carrefour și al altor supermarketuri de sărbători. Sunt deschise până târziu ...
Ce se întâmplă dacă pui 500 ml de oțet în mașina de spălat. Trucul ieftin pe care îl știu puține gospodine
Ce se întâmplă dacă pui 500 ml de oțet în mașina de spălat. Trucul ieftin pe care îl știu puține ...
Motivul pentru care felicitarea de Crăciun postată de Prinţul William şi Kate Middleton a fost ștearsă la scurt timp de la publicare. Dezvăluirile fotografului Familiei Regale
Motivul pentru care felicitarea de Crăciun postată de Prinţul William şi Kate Middleton a fost ștearsă ...
Cât costă un cozonac Dubai făcut de Gabriela Cristea. Cu cât vinde prezentatoarea TV produsele de patiserie de Crăciun
Cât costă un cozonac Dubai făcut de Gabriela Cristea. Cu cât vinde prezentatoarea TV produsele de ...
Doliu în lumea muzicii! Trupa Proconsul trece prin momente grele. „Vălică al nostru a plecat și el, prea devreme”
Doliu în lumea muzicii! Trupa Proconsul trece prin momente grele. „Vălică al nostru a plecat ...
Cum l-a poreclit presa din Italia pe Dan Șucu după ce a devenit acționar majoritar la Genoa
Cum l-a poreclit presa din Italia pe Dan Șucu după ce a devenit acționar majoritar la Genoa
Ce are de gând să facă Aura Șova cu cei 100.000 de euro câștigați la Vocea României. Nimeni nu se aștepta la un asemenea răspuns
Ce are de gând să facă Aura Șova cu cei 100.000 de euro câștigați la Vocea României. Nimeni nu ...
Ce mașină va putea trece prima prin intersecție? Testul care dă dureri de cap multor soferi
Ce mașină va putea trece prima prin intersecție? Testul care dă dureri de cap multor soferi
Banca din România care dispare din februarie. Ce se întâmplă cu banii clienților din conturi
Banca din România care dispare din februarie. Ce se întâmplă cu banii clienților din conturi
De ce să nu ridici niciodată o bancnotă găsită pe parbriz. Noua metodă folosită de hoţi
De ce să nu ridici niciodată o bancnotă găsită pe parbriz. Noua metodă folosită de hoţi
Ce reprezintă zgomotele produse de centrala termică. Cea mai frecventă problemă tehnică ce apare la centrale
Ce reprezintă zgomotele produse de centrala termică. Cea mai frecventă problemă tehnică ce apare ...
Lucian Romașcanu, purtătorul de cuvânt al PSD: „Duminică sunt consultările de la Cotroceni. Apoi anunțăm propunerea de premier”
Lucian Romașcanu, purtătorul de cuvânt al PSD: „Duminică sunt consultările de la Cotroceni. ...
Cât câștigă un român în Germania. Muncește la o fermă 310 ore pe lună: „Diferă în funcție de câte ore ai într-o lună”
Cât câștigă un român în Germania. Muncește la o fermă 310 ore pe lună: „Diferă în funcție ...