Hilton este acuzat ca 2 angajati ai sai, implicati anterior in dezvoltarea brand-urilor de lux ale Starwood, ar fi luat informatii de la aceasta companie pentru a dezvolta Denizen.
Materialele luate de la Starwood ar include planuri de dezvoltare strategice, tactici de negociere, explicatii despre cum se transforma hotelurile in brand-uri de lux, studii de marketing si demografice.
„Intentionam in continuare sa ne dezvoltam cel mai nou brand al nostru, hotelurile Denizen”, a declarat Michael Buckley, purtator de cuvant al Hilton, precizand ca lantul o sa se apere in faza „acuzatiilor nefondate”.