Oamenii au plătit vacanța și urmau să plece în Zanzibar în data de 27 decembrie și să revină în 9 ianuarie. Cu doar câteva zile înainte de plecare, au constatat că nimeni nu le răspunde la telefon. Au decis să depună plângere penală împotriva reprezentantei agenției de turism.
„Este vorba despre agenţia Hai Cu Noi. Atât eu, cât şi celelalte persoane din grup am aflat despre oferta lor din mediul online, de pe Facebook, Instagram şi alte reţele social media. Am văzut că organizează excursii de grup şi eu am optat pentru excursia din Zanzibar de Revelion”, a declarat, pentru News.ro, una dintre persoanele păgubite, care este și avocată, Timea Kovacks.
Citește și Veste bună pentru fermieri: se dau zeci de mii de euro! Ce scop are acest ajutor
„Preţul afişat pe site era 2.500 de euro, cu reducere la 2.200, iar eu când am sunat mi s-a spus că tocmai s-au retras două persoane şi că preţul este de 2.000 de euro”, a explicat păgubita.
Preţul includea zbor din Budapesta, cazare, mic dejun şi câteva excursii.
Turiștii au aflat, cu o zi înainte de plecare, pe un grup de WhatsApp, că plecarea se amână. „În data de 26 decembrie am primit un mesaj că are probleme medicale şi excursia se amână şi vom pleca din 30 (n. red.: decembrie). Pentru mine a ridicat deja semne de întrebare şi eram ferm convinsă că nu va mai avea loc excursia. Mi-a fost clar că nu are bilete”, a declarat Timea Kovacs.
Ea a explicat că a așteptat până în data de 27 decembrie să primească biletele de avion, dar acest lucru nu s-a întâmplat. „Ne-a comunicat că dat fiind faptul că noi ne-am agitat simte nevoia să anuleze excursia. Apoi nu ne-a mai răspuns nimeni la telefon”, a mai afirmat Timea Kovacs.
Cei 30 de turiști au depus o plângere penală colectivă împotriva organizatoarei.
„Între timp am aflat că doamna nu ar fi la prima abatere şi, după verificări şi din datele pe care le-am primit, se pare că anul trecut la fel a păţit un grup. O parte dintre ei au plecat, alţii, după ce au formulat plângere penală, au primit banii. Acum vorbim de sume de zeci de mii de euro, nu ştiu de unde o să aibă să ne dea banii înapoi”, a adăugat turista.